Термины и определения

1.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт без цели оформления Заказа.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на сайте.
1.3. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ на сайте Продавца.
1.4. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ГРАНД АМИДА» (ОГРН 1237700778094, ИНН 9704227156). Юридический и фактический адрес: 119034, Россия, г. Москва, Кропоткинский пер., дом 4. Адрес электронной почты: info@estelare.ru. Иные контакты и реквизиты Общества также находятся на соответствующей странице сайта.
1.5. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу estelare.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.6. Сайт – Интернет-сайт, указанный в п. 1.5.
1.7. Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.
1.8. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных на Сайте.
1.9. Федеральный закон (ФЗ) – Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5. Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателем на Сайте Интернет-магазина должным образом оформленного Заказа Продавцу.
2.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

Предмет Соглашения и цена Товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
3.4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

Момент заключения Соглашения

4.1. Текст данного Соглашения является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей оферты (Соглашения) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.3. Соглашение, заключаемое на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения.

Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего Соглашения.
5.1.2. С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующего законодательства.
5.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящее Соглашение, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем.
5.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам.
5.2.4. Потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара и отказать в доставке при отсутствии такой оплаты.
5.2.5. Не производить доставку Товара курьером по адресу Покупателя и передать Товар в согласованном с Покупателем пункте самовывоза.
5.2.6. Устанавливать ограничения на количество одновременно доставляемого Товара и на резервирование Товара.
5.2.7. Использовать технологию "cookies", получать информацию об IP-адресе посетителя сайта.
5.2.8. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Соглашения ознакомиться с содержанием и условиями Соглашения, ценами на Товар.
5.3.2. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя и достаточные для доставки Товара.
5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Соглашения.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Возвратить продавцу некачественный товар с предоставлением документа, подтверждающего покупку, и заявления на возврат.

Доставка Заказа

6.1. После оформления Заказа Покупатель выбирает способ доставки либо получения товара.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.
6.3. Способы, стоимость и регионы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
6.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. При выборе курьерской доставки Покупатель обязан предоставить контактный номер телефона и ответить на звонок курьера в день осуществления доставки. В случае недозвона доставка не осуществляется, стоимость доставки не возвращается.
6.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.
6.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку.
6.8. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара в пункте выдачи.
6.9. При принятии Заказа Получатель обязан осмотреть Товар на соответствие количеству, ассортименту, комплектности и целостности упаковки. Подпись в доставочных документах свидетельствует об отсутствии претензий.
6.10. Претензии к качеству Товара, возникшие после получения и оплаты, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Оплата товара

7.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
7.2. В случае неверного указания цены Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа.
7.3. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.4. Оплата Товара осуществляется в режиме предоплаты или оплаты при получении Заказа способами, указанными на Сайте.
7.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов.

Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат Товара надлежащего качества:
8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения и в течение 7 (семи) календарных дней после получения.
8.1.2. При отказе от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
8.1.3. Возвращённый Товар должен иметь товарный вид, сохранены упаковка и потребительские свойства.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.2.1. Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества Продавцу.
8.2.2. Продавец компенсирует Покупателю стоимость обратной пересылки Товаров ненадлежащего качества.
8.2.3. Возврат денежных средств осуществляется согласованным между Продавцом и Покупателем способом.

Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, неправильного выбора Товара, а также за содержание и функционирование сторонних сайтов.

Конфиденциальность и защита информации

10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
10.2. Акцептируя оферту, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных Продавцом для целей исполнения Соглашения, проведения маркетинговых исследований и рассылки рекламной информации.
10.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Продавцу.
10.4. Сайт использует технологию "cookies" и может собирать данные об IP-адресе и местоположении Пользователя.

Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

Срок действия Соглашения, порядок его изменения и расторжения

12.1. Соглашение действует с момента оформления заказа до полного исполнения обязательств Сторонами.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в Публичную оферту в одностороннем порядке путем опубликования изменений на Сайте.

Дополнительные условия

13.1. Продавец вправе переуступать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам.
13.2. Интернет-магазин может быть временно недоступен по причине проведения технических работ.
13.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.